Regulamin serwisu meble-andrex.pl

Regulamin

Sklep internetowy działający pod adresem www.meble-andrex.pl prowadzony jest przez firmę "ANDREX" z siedzibą w : , , 0339800-00030

§1
Dokonywanie zakupów

1.  Zakupy w sklepie internetowym www.meble-andrex.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2. Składając zamówienie, Kupujący świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te są poufne i odpowiednio chronione przed dostępem osób trzecich, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
3. Sklep internetowy www.meble-andrex.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedzielę i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zostało złożone zamówienie.
4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę sklepu.
5. Kupujący może wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia w ciągu 24h od jego potwierdzenia. Zmiany należy zgłaszać e-mailem na adres lub telefonicznie .
6. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.  

§2
Rejestracja

1. Dokonanie zakupu w sklepie www.meble-andrex.pl nie wymaga Rejestracji.   
2. Kupujący, który chce w pełni korzystać z usług sklepu www.meble-andrex.pl powinien uprzednio dokonać Rejestracji. W wyniku pomyślnej Rejestracji dla Kupującego zakładane jest Konto.
3. Konto stanowi osobisty panel administracyjno-informacyjny Kupującego, tworzony ( automatycznie ) w wyniku prawidłowej Rejestracji, gdzie gromadzone i przechowywane są dane na temat jego działalności w ramach sklepu www.meble-andrex.pl, a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień oraz podanych danych osobowych.
4. Zakładając konto Kupujący, akceptuje regulamin sklepu.
5. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem internetowym www.meble-andrex.pl/Rejestracja.html, zgodnie z jego treścią. W wyniku poprawnego wprowadzenia danych rejestracyjnych do formularza oraz wybraniu opcji „Wyślij”, system sklepu www.meble-andrex.pl (automatycznie) wysyła na podany przez Kupującego podczas Rejestracji adres e-mail, wiadomość która zawiera dane o sposobie aktywacji konta.
6. Kupujący, ustalając treść hasła powinien wziąć pod uwagę fakt, iż dla zwiększenia poziomu zabezpieczenia przed jego złamaniem, hasło powinno składać się z co najmniej 6 znaków, w skład których powinna wchodzić przynajmniej jedna cyfra. Hasło stanowi informację poufną, do wyłącznej wiadomości Kupującego. Kupujący zobowiązany jest do ustanowienia hasła w sposób uniemożliwiający jego odgadnięcie przez osoby trzecie.
7. Kupujący nie powinien udostępniać treści login-u i hasła osobom trzecim.
8. Kupujący zobowiązany jest do pokrycia należności za wszelkie zamówienia dokonane za pomocą jego login-u i hasła.   

    §3
    Towar

1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe.
2. Towar jest pakowany podwójnie. Do produktu oryginalnie zapakowanego w paczki przez producenta, dodawane jest nasze dodatkowe opakowanie ochronne ( dotyczy tylko wysyłki za pomocą firmy kurierskiej).
3. Wszystkie ceny produktów umieszczonych w sklepie internetowym www.meble-andrex.pl podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
4. Zdjęcia produktów w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich rzeczywistego wyglądu. Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością producentów i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.   

   

    §4
    Forma płatności

Kupujący, składając zamówienie wybiera formę płatności:

1.  Płatność przy własnym odbiorze towaru w siedzibie firmy - gotówka.
2. Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze przed wydaniem towaru) – płatność w momencie dostawy zamówionego towaru.
3. Płatność przelewem na rachunek - realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po uznaniu wpłaty na konto.
4. Wykonanie umowy ratalnej Żagiel.

   
    §5
    Realizacja zamówień

1. Termin realizacji zamówień rozumiany jest jako czas, który upływa od momentu rozpoczęcia przez sklep internetowy www.meble-andrex.pl realizacji zamówienia do chwili otrzymania towaru przez Kupującego.
2. Termin realizacji zamówień trwa od 2 do 21 dni roboczych w zależności od towaru i stanów magazynowych producenta. Po złożeniu zamówienia Kupujący zostaje poinformowany o przybliżonym terminie realizacji.
3. Zamówienie na towary o różnych terminach realizacji wysyłane jest standardowo po skompletowaniu całości zamówień, tzn. po upływie najdłuższego z podanych terminów.
4. W szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od sklepu, np. okres świąteczny, braki magazynowe, itp. O zaistniałej sytuacji Kupujący zostaje natychmiast poinformowany.

§6
Dostawa

1. Towar dostarczany jest w paczkach przez firmę kurierską, bądź naszym własnym transportem.
2. Dostawa obejmuje transport od magazynu Nadawcy do drzwi Odbiorcy.
3. Dostawa do mieszkań w blokach - do drzwi wejściowych do klatki schodowej.
4. Usługa dowozu nie obejmuje wnoszenia towaru ( kierowca może pomóc przy rozładunku )
5. Przy dostawie Kupujący ma obowiązek sprawdzić zewnętrzny stan paczek, czy nie ma uszkodzeń. Nie wskazane jest rozpakowywanie paczek przy kierowcy, (za wyjątkiem elementów szklanych i widocznych uszkodzeń paczki – w wyniku wad towaru powstałych podczas transportu należy spisać wraz z dostawcą protokół reklamacyjny), ponieważ w dniu dostawy kierowca nie wymieni wadliwych elementów, a przekładanie i sprawdzanie poszczególnych elementów płytowych może spowodować bałagan i uszkodzenia.
6. Możliwy odbiór osobisty w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym b bądź e-mailowym.
7. Koszt dostawy ustalany indywidualnie.

   
§7
Gwarancja

1. Razem z dostawą towaru dostarczony zostaje pisemny dowód zakupu, który jest 12 miesięczną gwarancją. Na życzenie Kupującego sklep andrex.home.pl wystawia fakturę VAT.

§8
Reklamacja i zwrot towaru

1. Z godnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271), Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży, w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru bez podania przyczyn.
2. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania, tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
3. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający zwróci Kupującemu w ciągu 14 dni kwotę równą cenie zakupu zwracanego towaru.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w obecności dostawcy i po spisaniu wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
5. W przypadku widocznych uszkodzeń i braków, które wynikną przy montażu należy wysłać pisemną reklamację ze zdjęciem uszkodzonego elementu . Nowe odpowiedniki wadliwych elementów zostaną wysłane drogą pocztową lub firmą kurierską.
6. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
7. Nieznaczne różnice w kolorystyce zamówionego towaru w szczególności różnice w barwach i odcieniach materiałów i drewna, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru, ponieważ zdjęcia produktów wystawionych na sklepie www.meble-andrex.pl w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich rzeczywistego wyglądu.